Менеджер службы приема и размещения

Менеджер службы приема и размещения

12000 грн.

Partner Guest House 

Адрес: Киев, Бассейная 19, р-н. Печерский, м. Дворец Спорта

Контакт: Ольга Стельмах

Телефон: 380503638053

www.partnerguesthouse.com

Partner Guest House - сеть элитных апартаментов в центре Киева, поддерживающая единые стандарты качества и уровня сервиса. Основываясь на многолетнем опыте работы, высококвалифицированному персоналу, индивидуальному подходу к каждому гостю и лояльным ценам на проживание, компания завоевала безупречную репутацию среди большого количества гостей.

Сегодня мы рады сообщить об открытии конкурса на должность менеджера службы приема и размещения.

Требования:

• Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (знание второго иностранного - станет преимуществом)
• Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции
• Умение продуктивно и оперативно работать в режиме многозадачности
• Навыки решения конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость
• Отменные коммуникативные навыки (включая на английском языке)
• Умение работать в команде
• Открытость, улыбчивость, презентабельный внешний вид

Обязанности:

• Встреча и приветствие гостей
• Помощь в заполнении check-in формы, проверка документов
• Консультация гостей по существующим услугам компании
• Взаимодействие с сопутствующими отделами компании
• Решение возможных нестандартных, конфликтных ситуаций

Цель позиции: Предоставлять пятизвёздочный сервис. Создания WOW впечатления, благодаря которому гость захочет вернутся к нам снова и рассказать о своем позитивном опыте друзьям.

Наши условия:

• Своевременная выплата ЗП (от 12 000 UAH), оплачиваемый испытательный срок (1 месяц)
• График работы 2 рабочих/2 выходных, с 13:00 до 01:00 (такси домой - за счет компании)
• Комфортный офис в центре Киева (ст. м. Дворец Спорта)
• Официальное трудоустройство
• Соц. гарантии, оплачиваемый отпуск, больничный
• Медицинское страхование (после 1 года работы)
• Бесценная практика английского языка
• Работа в дружном коллективе с лояльным руководством